При возникновении каких-либо сложностей с игрой, прежде всего, мы просим вас для начала
связаться с нами, чтобы мы могли урегулировать все вопросы и найти решение, которое будет выигрышным для всех.
Условия возврата
Если вы по каким-либо причинам хотите вернуть товар, вы можете заявить об этом не позднее, чем в течение 2-х недель с момента получения игр.
Мы попросим вас объяснить причины возврата.
В случае если по каким-либо причинам вы получили игру со значительными повреждениями либо другими недостатками, которые делают игру непригодной к использованию, мы сделаем всю возможное, чтобы устранить эти недостатки, либо вернем вам уплаченную сумму частично или полностью.
В случае, если игра пришла вам надлежащего качества, без повреждений и каких либо недостатков, но вы всё равно хотите вернуть товар, это возможно, но оплата стоимости обратной пересылки до нашего склада ложится на покупателя.
В этом случае вам необходимо:
1. Написать нам об этом с помощью
формы для связи либо на почту
[email protected] с темой письма «возврат товара»
2. Мы пришлем вам подробные инструкции, как отправить нам игру обратно.
3. После того, как игра придет к нам на склад, мы в течение 5-ти рабочих дней вернем вам деньги. Способ возврата денег будет согласован с вами дополнительно.
Данные условия действительны только для розничных покупок. При оптовых поставках условия возврата обсуждаются дополнительно.